Per i cittadini che non fanno parte della Unione Europea – UE (inclusa la Grand Bretagna in seguito alla Brexit, Livigno, Campione d’Italia) che acquistano beni per uso personale, in caso di shopping fisico presso il punto vendita è possibile avere il rimborso dell’IVA stabilito per legge.

La spesa minima per legge è di € 154,95 a cui segue un rimborso di € 19,00. Al crescere dell’importo cresce il rimborso ricevuto (esempio: su una spesa di € 400,00 il rimborso è di € 50,00).

E’ necessaria sempre la validazione doganale per ottenere il rimborso. La procedura è immediata e tutto l’occorrente viene fornito direttamente presso il punto vendita. Le informazioni sono anche disponibili sul sito www.globalblue.com

Prestiamo massima sicurezza alla gestione delle transazioni.

Per questo ci siamo affidati al metodo di pagamento con CARTA DI CREDITO tramite il sistema PAYPAL SSL.

In questo modo tutti i dati della Carta di Credito sono protetti dal sistema di crittografia SSL (Secure Socket Layer). Questo sistema serve a garantire che nessuno possa in alcun modo leggere le informazioni inviate attraverso PAYPAL.

L’utente sarà reindirizzato sul server protetto PAYPAL, dove potrà pagare o utilizzando il saldo presente sul suo conto PAYPAL oppure utilizzando semplicemente la sua Carta di Credito (VISA, MASTERCAD, AMERICAN EXPRESS, VISA ELECTRON, MAESTRO, AMERICAN EXPRESS, AURA, DISCOVER)

Tramite la app Whatsapp possiamo inviare un link di pagamento direttamente al cliente (è quindi necessario avere il numero di telefono utilizzato su app Whatsapp) tramite il servizio sicuro NEXI PAY.
Il cliente molto semplicemente dovrà seguire le indicazioni riportate da NEXI per effettuare il pagamento con carta elettronica, tramite una piattaforma sicura di proprietà di NEXI stessa.

E’ possibile acquistare online i nostri prodotti, e scegliere l’opzione “Ritira in Negozio”, senza dover sostenere le spese di spedizione (ammontare standard € 7,00).

I metodi di pagamento accettati, e le relative condizioni, sono quelli indicati all’interno di “Termini e Condizioni”. Per qualsiasi informazione non esitate a contattarci direttamente.

Il profumo è una lozione alcolica almeno al 70%, è di conseguenza un prodotto sostanzialmente “sicuro”. Trevi Profumo adotta il massimo del rispetto delle normative.

Tutto il personale indossa mascherine FFP2 per garantire la tutela massima di tutti i clienti.

Il personale addetto igienizza sempre le proprie mani prima di servire qualsiasi cliente.

Il personale addetto supporterà direttamente ogni cliente nell’utilizzo e/o nella prova dei prodotti.

Per accedere al locale è obbligatorio indossare la mascherina chirurgica da parte del cliente e rispettare le indicazioni sulla distanza di sicurezza da mantenere. Nonché il numero massimo di ingressi consentiti.

All’ingresso del locale è sempre presente un gel sanificante per le mani di qualità pari (Alcool 70°) o superiore a quanto prescritto dal Ministero della Salute: i clienti devono igienizzarsi prima di entrare (possono naturalmente utilizzare un gel proprio).

Durante la prova di un profumo si può abbassare la mascherina per il tempo strettamente necessario alla prova dello stesso.

Il ricambio d’aria del locale è continuo e garantito dall’apertura costante dell’ampia facciata su strada e dai mezzi di condizionamento/riscaldamento che in caso di accensione, escludono il ricircolo dell’aria.

Il locale viene igienizzato regolarmente su base giornaliera dal personale addetto.